Proteja-se contra roubo de identidade

Webinar gratuito: Como gerenciar situações delicadas do paciente com diplomacia, tato

[ad_1]

Um seminário on-line de 12 de março oferecerá aos dentistas e aos membros da equipe soluções reais para gerenciar situações delicadas do paciente, como cancelamentos e não comparecimento, dicas para gerenciar telefonemas de pacientes em potencial e guiá-lo pelo caminho certo para dispensar pacientes do consultório.

O seminário on-line gratuito, chamado de Webinar sobre gerenciamento de pacientes com GPS: Você quer que eu diga o QUE a um paciente ?! Como resolver situações delicadas do paciente com tato e diplomacia, será a partir do meio-dia-1 p.m. Hora central. O programa é patrocinado pelo Conselho de Prática Dental da ADA.

“Toda prática pode se beneficiar de um curso de atualização sobre como lidar com os tipos de conversas que ninguém quer ter”, disse a Dra. Nima Aflatooni, presidente do Subcomitê de Gerenciamento de Prática do conselho. "Mudar o foco dessas discussões para que elas sejam centradas no paciente pode ser um verdadeiro fator de mudança".

É o sétimo de uma série de webinários baseados no conteúdo dos módulos de Diretrizes para o Sucesso da Prática (GPS) da ADA e recapitula algumas das informações disponíveis no módulo GPS sobre Gerenciamento de Pacientes, que apresenta mais de 40 artigos e recursos originais e pode ser acessado em ADA.org/gps. Essa página da Web também inclui links para os módulos GPS sobre gerenciamento de finanças, gerenciamento de marketing, gerenciamento da equipe odontológica, gerenciamento do ambiente regulatório e gerenciamento de riscos profissionais. Webinars sobre outros tópicos de GPS estão disponíveis para streaming sob demanda em Success.ADA.org.

Após o curso, o participante deve ser capaz de:

  • Crie e promova uma cultura prática autêntica e orientada para o paciente.
  • Gerencie conversas delicadas com pacientes com sensibilidade e profissionalismo.
  • Desenvolva protocolos de negócios e comunicações que melhorem a produção.

Registre-se aqui. Os participantes podem ser elegíveis para uma hora de crédito de educação continuada através do Programa de Reconhecimento de Educação Continuada da ADA.

O programa será apresentado por Denise Ciardello, ex-presidente da Academy of Dental Management Consultants, e um empresário, palestrante profissional, autor publicado e co-fundador da Global Team Solutions (GTS), uma empresa de consultoria em gestão; e a Dra. Pamela Porembski, diretora do Conselho de Práticas Odontológicas da ADA no Practice Institute.

[ad_2]

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Rolar para cima