Seu site: A verdadeira porta da frente para sua prática

Seu site: A verdadeira porta da frente para sua prática

[ad_1]

Seu site é um convite para os pacientes aprenderem sobre sua prática. Deve mostrar a sua prática na sua melhor luz e convidar os visitantes a aprender mais.

Os sites, como as práticas do mundo real, também precisam cumprir os requisitos legais. Um website eficaz é um trabalho em andamento, que exige atualizações regulares para mantê-lo funcionando da maneira que você quer, para que seja preciso, acolhedor e em conformidade.

Um site convidativo deve incluir:

• Informações de contato em um local de destaque.
• biografias concisas de médicos e funcionários.
• Uma lista de serviços oferecidos na prática.
• Políticas de pagamento e uma lista de planos odontológicos aceitos, se houver.

Lembre-se de que você está competindo pela atenção de seus visitantes. Estudos sugerem que as pessoas gastam menos de 15 segundos olhando para um site antes de seguir em frente. Apontar para um layout limpo e fácil de entender, evitando longas explicações técnicas. Mantenha as coisas amigáveis, envolventes e pessoais.

Outro elemento-chave do design é tornar o site responsivo, o que significa simplesmente que ele será exibido corretamente em dispositivos que variam de smartphones a monitores de desktop.
Além do básico, há sites que apresentam conteúdo personalizado, avaliações de pacientes ou fotos de pacientes reais. Tenha em mente que é imperativo garantir que você obtenha permissão por escrito de qualquer paciente cujas imagens ou outras informações identificáveis ​​sejam usadas.

Preocupações legais

O cumprimento dos requisitos legais é essencial. Por exemplo, seu site pode ser obrigado por lei a ter uma política de privacidade (às vezes chamada de aviso de privacidade). Mesmo que não seja necessário, você pode desenvolver um de qualquer maneira. O aviso de privacidade do site informa aos visitantes quais informações pessoais você coleta através do site e como essas informações são usadas e divulgadas. Observe que isso é diferente de um aviso de práticas de privacidade da Lei de portabilidade e responsabilidade de seguro de saúde ou HIPAA NPP.

As práticas odontológicas cobertas pela HIPAA que possuem sites devem postar com destaque o PPN do HIPAA no site e disponibilizar o NPP através do site. O Kit de Conformidade Completa HIPAA da ADA oferece um NPP de amostra. O Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA para os Direitos Civis também fornece NPPs modelo em seu site.

Se o seu site incluir conteúdo voltado para crianças menores de 13 anos ou se você souber que seu site está coletando informações pessoais (incluindo endereços de protocolo de internet ou endereços IP) de uma criança com menos de 13 anos de idade, talvez seja necessário para cumprir a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças, ou COPPA. Se a COPPA se aplicar, você deverá publicar informações específicas sobre a política de privacidade e obter o consentimento dos pais verificável, entre outras obrigações de conformidade. A Comissão Federal de Comércio dos EUA oferece um recurso para cumprir a COPPA.

O Americans with Disabilities Act e outras leis federais, estaduais e municipais afetam o design do site da prática odontológica quando se trata de acomodar os visitantes do site. Você pode melhorar a acessibilidade do seu website incluindo um texto descritivo equivalente (texto alternativo) para cada imagem e gráfico, para que um usuário com visão prejudicada usando tecnologia assistiva possa entender o que está sendo exibido. Os vídeos devem incluir descrições em áudio de imagens para tornar os vídeos acessíveis a pessoas cegas ou com deficiências visuais e devem fornecer uma legenda sincronizada com as imagens de vídeo para tornar os vídeos e as faixas de áudio acessíveis a pessoas surdas ou com perda auditiva parcial.

Além de garantir que seu website esteja em conformidade com os regulamentos de acessibilidade, considere postar uma declaração de acessibilidade com informações sobre como as pessoas com deficiências podem obter assistência para acessar o conteúdo em seu website. Verifique os regulamentos federais, estaduais e locais que afetariam seu design, as informações que você fornece e / ou o idioma ou os símbolos que você usa para entregar tudo.

Tenha cuidado para não criar uma reivindicação potencial de publicidade falsa ou enganosa. Por exemplo, evite declarações como “satisfação garantida” ou “totalmente indolor”.
Se o seu site incluir quaisquer endossos pelos quais o endossante seja compensado de alguma forma (mesmo com um cartão de presente) ou esteja associado à prática (como um funcionário ou seu cônjuge), a relação do endossante com a prática deve ser divulgada .

Para ajudar a garantir que seu site esteja em conformidade, o Centro de ADA para o sucesso profissional oferece o recurso, sete dicas para verificar o seu site para riscos legais, que está disponível gratuitamente para os membros da ADA.

Os melhores e mais eficazes sites de consultório odontológico são envolventes e legalmente compatíveis. Embora a tarefa de construir um site possa parecer assustadora no início, um planejamento cuidadoso antecipadamente pode economizar tempo e problemas mais tarde e proporcionar aos seus pacientes a melhor experiência possível a partir do momento em que o encontrarem on-line.

Isenção de responsabilidade: este artigo não pretende fornecer aconselhamento jurídico. Práticas odontológicas que exigem aconselhamento jurídico devem consultar um advogado licenciado para exercer em suas jurisdições.

Este artigo apareceu originalmente no ADA Dental Practice Success e foi fornecido pelo ADA Center for Professional Success. O Centro fornece ferramentas de suporte a decisões e conteúdo de gerenciamento prático com o objetivo de ajudar os membros a praticar com sucesso, aprender convenientemente e viver bem.

[ad_2]

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Rolar para cima